Câu hỏi thường gặp
Đặt hàng
Chọn thiết kế và kích cỡ, thêm vào giỏ hàng rồi tiến hành thanh toán. Bạn có thể đặt hàng mà không cần tạo tài khoản.
Mở liên kết trong email xác nhận đơn hàng để xem trạng thái đơn hàng bất cứ lúc nào.
Giao hàng miễn phí toàn quốc trong 2–4 ngày làm việc, giao trong ngày tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đơn quốc tế được giao qua DHL Express trong 5–10 ngày làm việc. Xem thêm Chính sách giao hàng.
Haute Couture & váy cưới
Các thiết kế Haute Couture và váy cưới được may đo riêng. Vui lòng đặt lịch hẹn để được chuyên viên tư vấn và lấy số đo.
Thời gian hoàn thiện váy cưới may đo từ 8 đến 12 tuần, bao gồm 2–3 buổi thử.
Kích cỡ & đổi trả
Tham khảo Hướng dẫn chọn kích cỡ hoặc đặt lịch hẹn để chuyên viên lấy số đo tại cửa hàng.
Sản phẩm Ready-to-Wear và phụ kiện được đổi hoặc trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm giảm giá, Haute Couture và váy cưới may đo không áp dụng đổi trả. Xem thêm Đổi trả & hoàn tiền.